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Guide d'utilisation

Guide
d'utilisation

Les étapes à suivre pour prendre le tramway.

 
  • J'achète ou je recharge mon titre de transport dans un des points suivants:
  • Revendeurs
  • Agences commerciales
  • Distributeurs automatiques
  • Je valide mon titre de transport en le présentant au plus près du valideur sans le poser (sinon mon titre de transport est débité d'un voyage supplémentaire)
  • J'accède à la station en poussant le portillon
  • Je conserve mon titre de transport jusqu'à la sortie de la station d'arrivée

À tout moment des contrôleurs peuvent demander aux voyageurs de présenter leur titre de transport. Les contrôleurs sont habilités en cas d’infraction à dresser un procès-verbal et à percevoir une indemnité forfaitaire

  • J'ouvre les portes en appuyant sur le bouton clignotant situé au milieu des portes
  • Je laisse la priorité aux personnes qui descendent

Pour les personnes en fauteuil roulant
La rame est accessible par les portes centrales

  • Je respecte les règles d'usage:
    • Tenez-vous à la barre pour éviter les chutes en cas de freinage
    • Les enfants de moins de 7 ans doivent être accompagnés
    • Libérez les places réservées aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées, aux femmes enceintes ou accompagnées d'enfants. ces places réservées sont identifiables par des stickers
  • Je suis sous vidéo-surveillance pendant tout le voyage
    • Pour votre sécurité, les rames sont placées sous vidéo-surveillance en liaison directe avec le Poste de Contrôle centralisé du Tramway. Les images peuvent être consultées par la police en cas de plainte ou sur demande.
  • Il est interdit de:
    • Transporter des produits dangereux, inflammables ou objets coupants
    • User abusivement du signal d'alarme
    • Transporter des animaux
    • Transporter des bagages volumineux
    • Fumer dans les rames
    • Cracher ou jeter ses déchets dans les rames
  • Il est interdit d'essayer de descendre du tramway une fois la fermeture des portes enclenchée
  • Pour sortir de la station, j'utilise la voie de sortie indiquée

J'ouvre la porte en appuyant sur le bouton situé au
milieu des portes